金融業界向けコンタクトセンターソフトウェア
優れたカスタマーエクスペリエンスを実現
NICEは、金融サービス業界がすべてのチャネル、サイト、支店において、顧客の期待を上回るサービスを提供するお手伝いをします。インタラクションをロイヤルティに変換。
金融機関にとって、より良い体験を通じたロイヤルティの構築は、かつてないほど重要になっています。NICEがどのように支援できるかを説明します。
デジタル主導コンタクトセンターのイノベーター向けガイド
完全にデジタル化されたカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、顧客やメンバーの体験を向上する方法を説明します。
「NICEへの移行により、コストは削減されるか、変わらないまま、以前のオンプレミスシステムよりも多くの機能を利用できるようになります」
Doug Klees氏カスタマーケア部門責任者, MoneyGram International
