• ログイン
  • JA
    • English
    • Deutsch
    • Français
    • 日本
    • 简体中文
    • العربية
    • 한국
    • Español
NICE - AI Customer Service Automation Solutions
  • NICE - AI Customer Service Automation Solutions×
  • 製品

    ビジネス向けAI

    • すべてのEnlighten AIソリューション >

    包括的なCX機能

    • セルフサービス

      会話型AIチャットボットによるセルフサービス

    • ワークフォース・エンゲージメント管理

      従業員体験(EX)の最適化をサポート

    • オムニチャネル・ルーティング

      オムニチャネルでのカスタマージャーニーを強化

    • CXアナリティクス

      CXの継続的な向上に必要なインサイトを提供

    • オープンクラウド

      革新的なCXを実現するためのクラウドサービス

  • ソリューション

    業種別

    • ヘルスケア

      患者の安全を守るエクスペリエンス

    • 金融サービス

      パーソナライズされた体験の提供

    • BPO

      業務を効率化し収益性を高める

    • 政府機関

      信頼性の高いデジタルサービスの提供

    • 営業・資金調達部門

    課題別

    • 顧客ロイヤリティの向上

      オムニチャネルでのシームレスな顧客体験

    • クラウドへの移行

      オンプレミスからクラウドへの移行

  • サービス

    サービス

    • ビジネスコンサルティング

      変革を成功に導くパートナーシップ

    • トレーニングと教育

      ニーズや要件に合わせた研修とトレーニング

  • リソース

    リソース

    • ブログ

      コンタクトセンターの最新トレンドとノウハウ

    • コンタクトセンター用語集

      コンタクトセンターの関連用語集

  • 会社情報

    会社情報

    • 会社概要

      NICEの企業概要

    • プレスリリース

      CXoneの最新情報とお知らせ

    • JA
      • English
      • Deutsch
      • Français
      • 日本
      • 简体中文
      • العربية
      • 한국
      • Español
    • お問い合わせ
      • ログイン
      linkedinlinkedinlinkedinlinkedin
    • ホーム
    • Contact Center Solutions
    • Business process outsourcers

    製品

    • CXone
    • Enlighten AI
    • 応対分析
    • AIチャットボット
    • AI自動要約
    • IVR
    • PRA
    • クラウド移行
    • 中小企業向け

    リソース

    • ブログ
    • 用語集
    • CCaaS
    • AIコールセンター
    • クラウドコールセンター
    • CX

    会社

    • 会社概要
    • プレスリリース

    もっと知りたいですか?

    ニュースレター購読登録

    STAY CONNECTED

    linkedinlinkedinlinkedinlinkedin
    • Terms of Use
    • Privacy Policy
    • Legal
    © 2024 NICE

    ビジネスプロセスアウトソーサー

    必要な柔軟性をすべて装備。さらにそれ以上。

    NICE CXoneでは、必要な分だけに料金を支払いながら、規模の柔軟な拡大・縮小が可能です

    • 医療
    • 金融サービス
    • セキュリティとコンプライアンス

    容量を増加。コストを削減。

    変動するインバウンド、アウトバウンド、セールス、サービス、オムニチャネルのインタラクションを、手頃な料金で管理できます。

    顧客がその顧客とつながるお手伝いをします。

    顧客がその顧客とつながるお手伝いをします。

    CXoneは、顧客によるコンタクトセンターのインフラストラクチャ導入を迅速かつ容易にします。

    関連業界

    業界別ソリューション

    医療機関によるより良いサービスの提供を支援。

    「Webhelpとクライアント企業の両方にとって、ビジネスへの影響は非常に大きいものでした。統一されたクラウド設備により、市場をリードするパフォーマンス管理とレポーティングが可能な、シームレスでスケーラブルな運用が可能になりました」

    - Webhelp Nordic、CIO/CTO、Per Valvik氏

    より優れた拡張性

    効率的に拡張できるため、通話量の管理や新しいチャネルへのエージェント移行が可能です。

    高い費用対効果

    必要なサービスに対してのみ料金を支払います。設備投資は不要です。高価なハードウェアシステムもありません。

    簡単な立ち上げ

    オンプレミスのシステムでは時間のかかる立ち上げ作業が、クラウドでは不要です。

    簡単な統合

    既存の電話、PBX、CRMソリューションとCXoneを簡単に統合できます。

    プロアクティブなアウトバウンドコール

    コンバージョン率と満足度を向上させるアウトバウンドソリューションで、顧客を取り込みます。